A Foiano i giovani insegnano agli anziani a usare la sanità digitale

Lo SPORTELLO DIGITALE PER LA SALUTE mette insieme Comune, Auser, Scuola, ASL Toscana sud est e Regione Toscana. Studenti formati aiutano i cittadini ad accedere ai servizi sanitari online. Un progetto che unisce generazioni, competenze e comunità.

A Foiano della Chiana la tecnologia diventa uno strumento di solidarietà e di incontro tra generazioni.

Con lo Sportello digitale per la salute, promosso grazie alla collaborazione tra Comune di Foiano della Chiana, Auser Foiano, Istituto Omnicomprensivo Marcelli, ASL Toscana sud est e Regione Toscana, sono i giovani studenti ad aiutare le persone anziane a orientarsi nel mondo dei servizi sanitari online.

Presso la sede Auser di via Di Vittorio, per due mattine alla settimana, gli studenti dell'Istituto Marcelli, appositamente formati dai professionisti informatici dell'ASL Toscana sud est, accolgono i cittadini che hanno difficoltà nell'utilizzo delle tecnologie digitali.

Dalla consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico alla prenotazione di visite ed esami, dall'accesso ai referti all'utilizzo delle piattaforme regionali e nazionali: un aiuto concreto che non si limita a svolgere le pratiche, ma punta a trasmettere conoscenze e autonomia.

Un'esperienza che rovescia i ruoli tradizionali: sono i ragazzi a insegnare agli adulti, creando occasioni di dialogo, fiducia e crescita reciproca. Perché la digitalizzazione dei servizi pubblici rappresenta una grande opportunità, ma non deve trasformarsi in una nuova barriera per chi ha meno familiarità con gli strumenti informatici.

«Una comunità si misura anche dalla capacità di non lasciare indietro nessuno – sottolinea il sindaco Jacopo Franci –. Questo progetto racconta bene la Foiano che vogliamo: una città nella quale scuola, associazioni, istituzioni e servizi pubblici collaborano per rispondere ai bisogni reali delle persone. I nostri giovani diventano protagonisti di un'esperienza di cittadinanza attiva e i nostri anziani trovano un sostegno concreto».

«Auser è da sempre un luogo di partecipazione e vicinanza alle persone – dichiara il presidente Atos Santiccioli. Mettere a disposizione i nostri spazi per questo incontro tra generazioni significa dare una risposta a difficoltà quotidiane che spesso producono isolamento e insicurezza. Qui le persone trovano non soltanto un aiuto, ma qualcuno disposto ad ascoltarle e ad accompagnarle, e devo dire che i nostri anziani hanno risposto con grande partecipazione ed entusiasmo. Un servizio che mancava e che sta funzionando».

«Per i nostri studenti – spiega la professoressa Laura Lo Brusco, referente del progetto di educazione alla salute dell’Istituto Marcelli– questa è un'importante esperienza formativa. Le competenze digitali acquisite diventano strumenti di utilità sociale. I ragazzi imparano ad ascoltare, comunicare e assumersi responsabilità, scoprendo che le conoscenze hanno ancora più valore quando vengono condivise».

Lo Sportello digitale per la salute rappresenta così un altro tassello di una Foiano che fa comunità perché innovazione significa anche rendere più semplici le cose, avvicinare le persone e garantire a tutti la possibilità di esercitare i propri diritti.